Regole di prenotazione
- Descrizione del servizio offerto
4tourist.net è un Tour Operator specializzato nella ricettività turistica in agriturismo, ville, casali, castelli nelle campagne toscane e appartamenti, bed&breakfast nei principali centri storico-culturali italiani.
4tourist.net propone sul sito www.Agriturismo.net, per lo più case private, al di fuori dei circuiti classici di vacanze (hotel residences, etc).
La sopra descritta offerta permette al cliente di vivere la vacanza negli stessi locali ed allo stesso modo di una persona del posto. Affinché il cliente possa vivere quest'esperienza nel modo più giusto occorre, non solo che il cliente accetti ciò, ma anche e soprattutto che riesca ad apprezzare tali diversità dovute all'architettura ed alle tradizioni del luogo. 4tourist.net dal suo punto di vista è comunque attenta alla selezione di alloggi che rientrino in un range qualitativo minimo e massimo in cui il cliente possa trarre ampia soddisfazione, senza che eventuali disagi dovuti alle caratteristiche sopra citate possano essere ad esso ascritte. Tutte le strutture pubblicate sul sito sono dotate di servizio prenotazioni e sono contattabili mediante posta elettronica.
Per opzionare una vacanza nelle strutture presenti sul portale www.Agriturismo.net è necessario effettuare una richiesta di disponibilità, tramite il form apposito, per il periodo ricercato.
Il visitatore può scegliere la struttura che meglio risponde ai requisiti e servizi richiesti utilizzando il motore di ricerca strutture oppure sfogliando il canale regionale per affinare la propria ricerca in base alla dislocazione geografica delle strutture.
Ogni struttura, denominata con un nome di fantasia, è presentata con foto e testi descrittivi, termini e condizioni di prenotazione, tariffario stagionale. Sulle pagine di ogni struttura è presente il collegamento al modulo elettronico di richiesta di disponibilità che deve essere compilato in ogni sua parte per permettere una migliore efficacia della richiesta. Il modulo di richiesta disponibilità prevede un campo riservato ad ulteriori richieste che esulano dal modulo stesso.
Qualora il visitatore lo ritenga opportuno, potrà effettuare la richiesta di disponibilità multipla spuntando l'apposita casella in calce al modulo di richiesta. Questo permetterà a 4tourist.net di inoltrare la stessa richiesta ad altre strutture con requisiti di prezzo, servizi e caratteristiche similari a quella prescelta dal visitatore.
Nel caso in cui il visitatore non riuscisse a trovare o non avesse il tempo di fare una ricerca approfondita, potrà effettuare, tramite lo specifico modulo, una richiesta generica di disponibilità a 4tourist.net descrivendo i servizi, le caratteristiche e il tipo di alloggio richiesto.
4tourist.net s'impegnerà a individuare attraverso propri canali una struttura con requisiti similari e a fornire il supporto informativo per permettere al richiedente di entrare in contatto con i gestori della struttura.
La richiesta di disponibilità non prevede alcun impegno da parte del visitatore nei confronti delle strutture ricettive né da parte di 4tourist.net.
Le risposte alle richieste di disponibilità avverranno, tranne casi eccezionali, entro le 24 ore seguenti la richiesta, a mezzo posta elettronica.
Una richiesta multipla così come una richiesta generica potranno comportare verso il richiedente più risposte da parte di più strutture a cui sarà stata inoltrata la richiesta di disponibilità.
Lo scambio di informazioni e il contatto con i gestori avverrà esclusivamente attraverso posta elettronica ed è per questo che è importante che il richiedente specifichi bene e nella maniera corretta il proprio indirizzo di posta elettronica (email).
- Come prenotare
Solo dopo l'avvenuta conferma da parte dei gestori della struttura prescelta della disponibilità di alloggio per il periodo di soggiorno richiesto sarà possibile procedere alla conferma della prenotazione secondo i termini e le modalità riportate sulle pagine della struttura prescelta.
Per procedere alla conferma della prenotazione è richiesto al visitatore di raggiungere, dalle pagine della struttura prescelta, il modulo elettronico attraverso il link denominato Procedura di prenotazione.
Collegandosi a questo link il visitatore dovrà immettere la propria casella di posta elettronica con cui ha realizzato la sua richiesta, a quel punto premere invio ed attendere che il sistema abbia richiamato tutti i dati relativi alla sua precedente richiesta di disponibilità A quel punto il visitatore dovrà controllare ed eventualmente modificare i dati che fossero stati modificati durante la sua trattativa.
Una volta verificato l'esattezza dei dati ed eventualmente corretti, il visitatore dovrà stampare il modulo riepilogativo della prenotazione, per poi inviarlo via fax al nr. 050 3869005 Da ricordarsi d'inviare, insieme al modulo riepilogativo anche i dati della propria carta di credito oppure gli estremi dell'avvenuto bonifico, nel caso fosse quest'ultimo il mezzo di pagamento richiesto dalla struttura prescelta. La prenotazione s'intenderà accettata solo al ricevimento del fax da parte di 4tourist.net
Entro 4 ore lavorative il personale di 4tourist.net comunicherà, via mail, al cliente, che i suoi dati sono stati ricevuti e che sono già stati inoltrati alla struttura prescelta affinché la stessa possa mettersi in contatto diretto con lui stesso.
La prenotazione deve avvenire entro e non oltre 48 ore dalla conferma della disponibilità degli alloggi da parte del gestore.
- Termini e condizioni di prenotazione
Prima di procedere alla prenotazione invitiamo il cliente a prendere visione del Termini e Condizioni del servizio offerto da 4tourist.net contenente indicazioni sulle modalità di prenotazione. Sollecitiamo inoltre il cliente a leggere attentamente le pagine della struttura che intende prenotare in merito a Regolamenti, Modalità di pagamento e Penali di cancellazione.
- Trattamento dei dati personali
Tutti i dati personali acquisiti da 4tourist.net rimangono confidenziali come richiesto dalla legge 196/2003 e tali informazioni saranno utilizzate da 4tourist.net per le sole richieste di disponibilità e di prenotazione.
Le informazioni personali non saranno cedute a terze parti ed il cliente potrà richiederne in ogni momento la loro cancellazione.
Il titolare del trattamento dati personali è 4tourism srl Via Sant’Antioco 70 56023 – Navacchio (PI), ed i diritti degli interessati possono essere esercitati facendo richiesta, allo stesso indirizzo sopra indicato, al Responsabile del trattamento, individuato nell'amministratore unico della 4tourism srl.
